Автоматизацию обычно представляют как большой проект. На практике самый заметный результат дают мелочи, которые повторяются каждый день, — и именно на них стоит начинать.
Как выбрать первую задачу
Возьмите то, что делается чаще всего и всегда одинаково. Формирование одного и того же отчёта, перенос данных из письма в таблицу, выставление типового счёта, рассылка напоминаний. Сложные и редкие задачи автоматизировать дорого и почти всегда невыгодно.
Признаки хорошего кандидата
- задача выполняется минимум раз в день;
- правила описываются словами без исключений «а если…»;
- ошибка в ней уже случалась и стоила денег или времени;
- её делает человек, чьё время дороже стоимости автоматизации.
Чем измерять
До начала запишите, сколько времени задача занимает в неделю. Без этой цифры вы не поймёте, окупилась ли работа, и разговор превратится в спор о впечатлениях.
Чего не делать
Автоматизировать неупорядоченный процесс. Если сейчас каждый делает по-своему, автоматизация закрепит один из вариантов — возможно, худший. Сначала договоритесь, как правильно.
ITECO помогает автоматизировать повторяющиеся задачи и связать между собой уже используемые системы.